Shipping Policy

Thank you for shopping with Crafty Nest! Please review the following information regarding production, processing, and shipping before placing your order.

Production Time

Because many Crafty Nest products are 3D printed and made to order, most orders require approximately 2–7 business days for production.

Production times may vary depending on:

• Product type.
• Quantity ordered.
• Current order volume.
• Availability of materials.

Business days do not include weekends or holidays.

Please note that production time and shipping time are separate. Shipping time begins after your order has completed production and has been transferred to the shipping carrier.

Shipping Destinations

Crafty Nest currently ships to:

• The United States.
• Puerto Rico.

Available shipping methods and rates will be displayed during checkout.

Shipping Rates

Shipping costs are calculated at checkout based on the shipping destination, package weight, dimensions, and available carrier services.

Customers can review the applicable shipping charges before completing their purchase.

Order Tracking

Once your order has been prepared and shipped, you will receive tracking information using the contact information provided at checkout.

Please allow time for the carrier’s tracking system to update after your tracking number has been issued.

Shipping Delays

Once a package has been transferred to the shipping carrier, delivery times are outside Crafty Nest’s direct control.

Shipping delays may occur due to:

• USPS processing delays.
• Weather conditions.
• Natural disasters.
• Holiday shipping volume.
• Transportation interruptions.
• Other circumstances outside our reasonable control.

Estimated delivery dates provided by the carrier are estimates and are not guaranteed by Crafty Nest.

We will make reasonable efforts to assist customers with shipping concerns, subject to applicable consumer protection laws.

Incorrect Shipping Addresses

Customers are responsible for providing a complete and accurate shipping address at checkout.

Please review your shipping information carefully before completing your purchase.

If you notice an error, contact us as soon as possible at hello@craftynest.shop.

We cannot guarantee that an address can be changed after an order has entered processing or has been shipped.

If a package is returned due to an incorrect or incomplete address provided by the customer, additional shipping charges may apply for reshipment.

Lost or Missing Packages

If your tracking information indicates that a package has been delivered but you cannot locate it, please:

• Check your mailbox, porch, or usual delivery area.
• Ask household members if they received the package.
• Check with neighbors when appropriate.
• Contact the shipping carrier for additional delivery information.

If the package remains missing, please contact us at hello@craftynest.shop so we can review the situation and provide available assistance.

Lost, damaged, or undelivered shipment concerns will be reviewed individually in accordance with applicable laws and carrier procedures.

Contact Us

For questions regarding production, shipping, tracking, or delivery, please contact:

Crafty Nest

Email: hello@craftynest.shop

Online Store: https://craftynest.shop

Política de Envíos

¡Gracias por comprar en Crafty Nest! Te recomendamos revisar la siguiente información sobre producción, procesamiento y envío antes de realizar tu pedido.

Tiempo de producción

Debido a que muchos de los productos de Crafty Nest son impresos en 3D y fabricados bajo pedido, la mayoría de los pedidos requieren aproximadamente 2 a 7 días laborables de producción.

El tiempo de producción puede variar dependiendo de:

• Tipo de producto.
• Cantidad solicitada.
• Volumen actual de pedidos.
• Disponibilidad de materiales.

Los días laborables no incluyen fines de semana ni días feriados.

El tiempo de producción es independiente del tiempo de envío. El tiempo de envío comienza una vez que el producto ha terminado su proceso de fabricación y el paquete ha sido entregado al transportista.

Destinos de envío

Actualmente, Crafty Nest realiza envíos a:

• Estados Unidos.
• Puerto Rico.

Los métodos y costos de envío disponibles se mostrarán durante el proceso de pago.

Tarifas de envío

Los costos de envío se calculan durante el proceso de pago según el destino, peso, dimensiones del paquete y servicios disponibles del transportista.

El cliente podrá revisar los cargos correspondientes antes de completar su compra.

Rastreo de pedidos

Una vez que tu pedido haya sido preparado y enviado, recibirás la información de rastreo utilizando los datos de contacto proporcionados al realizar tu compra.

Ten en cuenta que el sistema del transportista puede tardar algún tiempo en actualizar la información después de generarse el número de rastreo.

Retrasos en los envíos

Una vez que el paquete haya sido entregado al transportista, los tiempos de entrega quedan fuera del control directo de Crafty Nest.

Pueden ocurrir retrasos debido a:

• Retrasos en el procesamiento de USPS.
• Condiciones climatológicas.
• Desastres naturales o eventos atmosféricos.
• Alto volumen de envíos durante temporadas festivas.
• Interrupciones en el transporte.
• Otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Las fechas estimadas de entrega proporcionadas por el transportista son aproximadas y no constituyen una garantía de entrega por parte de Crafty Nest.

Haremos esfuerzos razonables para ayudar a nuestros clientes con cualquier inconveniente relacionado con el envío, conforme a las leyes de protección al consumidor aplicables.

Direcciones de envío incorrectas

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío completa y correcta al momento de realizar su compra.

Recomendamos verificar cuidadosamente la información antes de completar el pedido.

Si detectas algún error, comunícate con nosotros lo antes posible a hello@craftynest.shop

No podemos garantizar que una dirección pueda modificarse una vez que el pedido haya comenzado a procesarse o haya sido enviado.

Si un paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, podrían aplicarse cargos adicionales para realizar un nuevo envío.

Paquetes perdidos o marcados como entregados

Si la información de rastreo indica que el paquete fue entregado, pero no puedes localizarlo, recomendamos:

• Verificar el buzón, la entrada de la residencia o el área habitual de entrega.
• Consultar con otros miembros del hogar.
• Consultar con vecinos, cuando corresponda.
• Comunicarse con el transportista para obtener información adicional.

Si el paquete continúa sin aparecer, puedes comunicarte con nosotros a hello@craftynest.shop para que podamos revisar la situación y brindarte la asistencia disponible.

Los casos relacionados con paquetes perdidos, dañados o no entregados serán evaluados individualmente conforme a las leyes aplicables y los procedimientos del transportista.

Contacto

Para preguntas relacionadas con producción, envíos, rastreo o entregas, puedes comunicarte con:

Crafty Nest

Correo electrónico: hello@craftynest.shop

Tienda online: https://craftynest.shop