Muchos de los productos ofrecidos por Crafty Nest están hechos, personalizados o adaptados específicamente para cada cliente. Algunos productos también se fabrican utilizando tecnologías de impresión 3D e impresión UV.
Por favor, revise esta política detenidamente antes de realizar su pedido.
Productos personalizados
Los clientes son responsables de revisar cuidadosamente toda la información de personalización antes de enviar un pedido, incluyendo:
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Nombres y ortografía.
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Fechas y texto.
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Colores.
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Diseños.
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Variaciones del producto.
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Cantidades.
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Otras opciones de personalización.
Crafty Nest producirá el producto basándose en la información enviada con el pedido.
Una vez iniciada la producción, los detalles de personalización generalmente no pueden cambiarse.
Características de la impresión 3D
La impresión 3D crea productos capa por capa. Como resultado, cada pieza puede tener ligeras variaciones y características que la hacen única.
Las características normales pueden incluir:
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Líneas de capa ligeramente visibles.
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Textura superficial menor.
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Pequeñas marcas de la impresión o de la retirada de soportes.
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Diferencias menores en el acabado.
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Ligeras variaciones entre productos idénticos.
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Pequeñas variaciones de color entre lotes de filamento.
Estas características se consideran normales para los productos impresos en 3D y no se consideran defectos cuando no afectan materialmente la funcionalidad, durabilidad o uso previsto del producto.
Filamento PLA
Los colores producidos con filamento PLA pueden variar ligeramente entre lotes de fabricación.
El color mostrado en su dispositivo también puede diferir del producto físico debido a la configuración de la pantalla, la iluminación, la fotografía y otros factores de visualización.
Impresión UV
Los productos que incluyen impresión UV pueden tener pequeñas diferencias en el color, la colocación o la apariencia resultantes del proceso de impresión, la superficie del material y las tolerancias de producción.
Las variaciones menores que no afectan materialmente el diseño o la funcionalidad prevista no se consideran defectos de fabricación.
Aprobación del cliente
Al completar una compra, el cliente confirma que ha revisado la información de personalización enviada con el pedido.
Los errores ortográficos enviados por el cliente, las selecciones incorrectas o los cambios de preferencia una vez iniciada la producción no califican el producto para una devolución, cambio, reemplazo o reembolso.
Defectos de fabricación
Las características normales de la impresión 3D son diferentes de los defectos de fabricación.
Si cree que su producto tiene un defecto de fabricación o fue dañado durante la entrega, contáctenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega y proporcione fotografías claras del producto y del embalaje.
Revisaremos la solicitud y, cuando sea apropiado, proporcionaremos un reemplazo de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones, Reembolsos y Cambios.